Kommunikation
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Empfängerorientiert kommunizieren – So gelingt die Kommunikation am Arbeitsplatz
Konfliktlösung, Kundengewinnung, Produktverkäufe, Teamarbeit oder Meetings: Die Kommunikation prägt den Arbeitsalltag und meist steht oder fällt mit ihr der Erfolg einer Sache. Doch führt Kommunikation nicht selten zu Missverständnissen. Nämlich dann, wenn die Botschaft vom Empfänger oder der Empfängerin nicht wie beabsichtigt verstanden wird. Wie gelingt es also, dass meine Botschaft beim Teamkollegen oder der…
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Die «Konflikt- Kündigungen»
In der Schweiz besteht grundsätzlich Kündigungsfreiheit. Arbeitgebende dürfen also Arbeitnehmenden kündigen, ohne einen bestimmten Grund dafür haben zu müssen. Diese Handlungsfreiheit der Arbeitgebenden wird aber kontinuierlich weiter eingeschränkt. Insbesondere bei Konfliktsituationen am Arbeitsplatz dürfen sie nicht mehr ohne weiteres eine Kündigung aussprechen.
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So deuten Sie Körpersprache
Ob beim Vorstellungsgespräch, im Alltag oder bei einem Kundengespräch: Wir sprechen ununterbrochen und das nicht nur mit dem Mund. Kommuniziert wird ebenfalls via Gesichtsausdruck, unbewusst oder bewusst ausgeführten Gesten und der Körperhaltung. Dabei gibt unbewusste Kommunikation durch Körpersprache viel über das Wohlbefinden unseres Gegenübers Preis. Körperhaltung Ihre Haltung bestimmt den Eindruck des Gesprächspartners über Ihr…
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Was bei einem geschäftlichen Videocall zu beachten ist
Die Corona-Pandemie beeinflusst nicht nur Arbeitsort oder -inhalt sondern auch die Kommunikation zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber.Die Aufträge werden nicht mehr von Angesicht zu Angesicht erteilt, auf Meetings mit mehr als fünf Personen in einem Raum muss verzichtet werden Die täglichen Kaffee- oder Rauchpausen lassen sich nunmehr einsam gestalten, somit leidet auch der generelle Austausch untereinander.Trotzdem…
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Would you be able to answer in English? You better be!
Englisch sprechen und verstehen im Job. Warum Fremdsprachenkenntnisse so wichtig sind Englischkenntnisse sind heute unumgänglich in der Arbeitswelt, denn durch die Globalisierung und den internationalen Markt knüpfen viele Menschen mit unterschiedlichen Sprachen Kontakte und Unternehmen tauschen sich weltweit aus. Englisch hat sich dabei als die erste Weltsprache etabliert und schafft so die Grundvoraussetzung für eine…
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Die drei wichtigsten Sozialkompetenzen
Sozialkompetenz ist neben der Intelligenz der Faktor, der zu Erfolg führt. Sie spiegelt sich in vielen Bereichen der Arbeitswelt wider. Sei es bei der täglichen Arbeit, einem Kundenmeeting oder einer Teamsitzung. Doch was genau definiert diesen Begriff «Sozialkompetenz» und was bedeutet er? Sozialkompetenz wird als die Fähigkeit, die es uns erlaubt mit anderen Menschen zusammen…
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Kritik üben und richtig annehmen
Ständig wird man um Kritik oder Feedback gebeten, aber wie bringt man diese richtig an und wie kann man auf negative Punkte hinweisen, ohne dass man den Zorn des Gegenübers auf sich lenkt? Wie reagiert man, falls man selber kritisiert wird? Sollte man die Kritik einfach ignorieren oder sich darüber den Kopf zerbrechen? Gute Kritik…
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Gehaltsvorstellungen kommunizieren
Geld verdienen, das will jeder, darüber sprechen dagegen fast niemand. Früher oder später kommt aber die Situation, in der sich jede oder jeder Gedanken über seinen Marktwert machen muss. Eine dieser Situationen ist, wenn dein zukünftiger Arbeitgeber dich nach deinem Lohn- respektive deiner Gehaltsvorstellungen fragt. Dabei gilt es die Balance zu finden zwischen nicht zu…
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Präsentieren – aber richtig!
Gehören Sie zu jenen Menschen, denen das Präsentieren und Vortragen vor Publikum Schwierigkeiten bereitet? Mit den richtigen Hilfsmitteln, der Beachtung einiger Grundregeln und ein bisschen Übung fällt professionelles Präsentieren nicht schwer! Präsenz durch Körpersprache Selbstbewusstes Präsentieren setzt sich aus vielen kleinen Elementen zusammen, die in Summe zu einer gelungenen Präsentation führen. Neben dem Inhalt ist…
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Selbstsicher im Job auftreten: ein nützlicher Ratgeber
Endlich sind Sie am Ziel Ihrer Träume angelangt! Das lang ersehnte Vorstellungsgespräch oder Gehaltserhöhungsgespräch wartet, doch nach der ersten Vorfreude kommen Zweifel auf. Wie kann ich meine Meinungen und Ansichten selbstbewusst vertreten? Wie wirke ich selbstsicher auf mein berufliches Umfeld? Antworten liefern die folgenden Tipps. Weise Wortwahl Fast jeder kennt das: Gedankenpausen in Sätzen werden…